SSS

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Bize ulaşın
VIN nedir?
VIN (Araç Kimlik Numarası), her araca atanan 17 karakterlik benzersiz bir koddur. Araçla ilgili tüm kayıtlar bu numara altında tutulur.
VIN numarası nerede bulunur?
VIN numarası, araç gövdesine damgalanmış olup, ruhsat belgesinde ve diğer araç belgelerinde de yazılıdır. Genellikle sürücü tarafındaki ön camın tabanında, sürücü kapısı pervazında ve kaputun altında bulunur. Bir araba çevrimiçi olarak ilan edildiğinde, satıcıdan VIN numarasını isteyin.
Araç kayıtları nereden geliyor?
MrVIN, 30'dan fazla ülkeden araç kayıtlarını toplar. Bu kayıtlar, resmi sicil kayıtlarından, teknik muayene kurumlarından, sigorta ve kiralama verilerinden, bayi ve servis ağlarından, müzayede platformlarından ve ilan portallarından elde edilir.
MrVIN, yurt dışındaki araçları da kontrol ediyor mu?
Evet. Her arama işlemi sırasında Avrupa ve Kuzey Amerika’daki 30’dan fazla ülkedeki veritabanları taranır. VIN numarasını girdikten sonra, ödeme yapmadan önce o araca ait hangi kayıtların mevcut olduğunu görebilirsiniz.
Araç hakkında hangi bilgileri öğrenebilirim?
Bilgilerin kapsamı, aracın yaşına ve geçmişine bağlı olarak araçtan araca farklılık gösterir. VIN numarasını girdikten sonra, o araç için hangi kontrollerinin mevcut olduğuna dair ücretsiz bir genel bakış elde edersiniz.
Araç Geçmişi Raporu nasıl bir şeye benziyor?
The report gathers every record found about the vehicle: odometer readings, damage records, technical inspections, service history, photos, theft checks and more. Open the Örnek Rapor to see a full example.
Araç Geçmişi Raporu'nun ücreti ne kadardır?
Tek bir raporun fiyatı KDV hariç ₺990.00’dir. Ödeme aşamasında ikinci veya üçüncü bir raporu indirimli fiyattan ekleyebilirsiniz.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Kart, Apple Pay, Google Pay, PayPal ve yaygın olarak kullanılan yerel ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler, Stripe ve PayPal tarafından güvenli bir şekilde işlenir.
Raporu almam ne kadar sürer?
Çoğu rapor 60 saniyenin altında bir sürede oluşturulur. Kapsamlı sınır ötesi kontrolleri içeren nadir durumlarda, birkaç dakikaya kadar sürebilir.
Ödeme yaparken şirket bilgilerimi girebilir miyim?
Evet. Ödeme sırasında şirket bilgilerinizi girin; bu bilgiler sipariş onayınızda yer alacaktır. Tam KDV faturası gerekiyorsa, sipariş numaranızı belirterek [email protected] adresine e-posta gönderin; size bir fatura göndereceğiz.
Araç Geçmişi Raporuna nasıl erişilir?
Ödeme yapıldıktan sonra raporunuz otomatik olarak açılır ve verdiğiniz e-posta adresine bir bağlantı gönderilir. MrVIN hesabınızla, tüm raporlarınızı “Hesabım” bölümünden de açabilirsiniz.
Ödeme başarısız oldu, şimdi ne yapmalıyım?
Ödeme gerçekleşmediyse, lütfen tekrar deneyin. Ödeme yapıldıysa ancak raporunuzu almadıysanız, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin; sorunu çözeceğiz.
Herhangi bir hasar kaydı bulunamadı; bu ne anlama geliyor?
Bu, sorguladığımız veritabanlarının hiçbirinde bu araca ait bir hasar kaydı bulunmadığı anlamına gelir. Bu olumlu bir işarettir, ancak hiçbir hizmet eksiksiz bir geçmişi garanti edemez: her kaza herhangi bir veritabanına bildirilmez.
Rapor ne kadar süreyle erişilebilir olacak?
Raporunuz, oluşturulduktan sonra 30 gün boyunca erişilebilir durumda kalır. E-postanızdaki bağlantıdan istediğiniz zaman raporu açabilirsiniz; ayrıca raporlar MrVIN hesabınızda da erişilebilir durumda kalır.
Onay e-postasını almadım, ne yapabilirim?
Öncelikle spam klasörünüzü kontrol edin. Eğer orada da yoksa, [email protected] adresine e-posta gönderin, kontrol ettiğiniz VIN numarasını belirtin; rapor bağlantınızı yeniden göndereceğiz.
Yanlış e-posta adresi girdim, şimdi ne yapmalıyım?
Sorun değil. Doğru adresi ve kontrol ettiğiniz VIN numarasını [email protected] adresine e-posta ile gönderin; biz de rapor bağlantısını doğru adrese gönderelim.
Araç Geçmişi Raporu hakkında nasıl şikayette bulunulur?
Raporunuzda yanlış bilgiler olduğunu düşünüyorsanız, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin ve sorunu açıklayın. Her vakayı inceleriz ve Geri Ödeme Politikamız geçerlidir.
Fatura düzenlenebilir mi?
Evet. Sipariş numaranızı ve fatura bilgilerinizi [email protected] adresine e-posta ile gönderin; biz de faturanızı düzenleyelim.