FAQ

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ota yhteyttä
Mikä on VIN-numero?
VIN (ajoneuvon tunnistenumero) on jokaiselle ajoneuvolle annettu yksilöllinen 17-merkkinen koodi. Kaikki ajoneuvoa koskevat tiedot tallennetaan tämän numeron alle.
Mistä VIN-numeron löytää?
VIN-numero on leimattu ajoneuvon koriin ja painettu rekisteröintitodistukseen sekä muihin ajoneuvon asiakirjoihin. Yleisiä paikkoja ovat tuulilasin alaosa kuljettajan puolella, kuljettajan oven karmin sivu ja konepellin alla. Kun autoa mainostetaan verkossa, pyydä myyjältä VIN-numeroa.
Mistä ajoneuvotiedot ovat peräisin?
MrVIN kerää ajoneuvotietoja yli 30 maasta. Tiedot ovat peräisin virallisista rekistereistä, katsastusviranomaisilta, vakuutus- ja leasingtiedoista, jälleenmyyjä- ja huoltoverkostoista, huutokauppasivustoilta sekä ilmoitusportaaleista.
Tarkastaako MrVIN ajoneuvoja myös ulkomailla?
Kyllä. Jokaisessa hakutoiminnossa tarkistetaan tietokantoja yli 30 maasta Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa. Kun olet syöttänyt VIN-numeron, näet ennen maksamista, mitkä tiedot kyseisestä ajoneuvosta ovat saatavilla.
Mitä tietoja voin saada ajoneuvosta?
Tietojen laajuus vaihtelee ajoneuvosta toiseen sen iän ja historian mukaan. Kun olet syöttänyt ajoneuvon tunnistenumeron (VIN), saat ilmaisen yleiskatsauksen siitä, mitkä tarkastukset kyseiselle ajoneuvolle ovat saatavilla.
Miltä ajoneuvon historiaraportti näyttää?
The report gathers every record found about the vehicle: odometer readings, damage records, technical inspections, service history, photos, theft checks and more. Open the Näytekertomus to see a full example.
Kuinka paljon ajoneuvon historiaraportti maksaa?
Yksi raportti maksaa 19,90 € ilman arvonlisäveroa. Voit lisätä toisen tai kolmannen raportin kassalla alennettuun hintaan.
Miten voin maksaa?
Voit maksaa kortilla, Apple Paylla, Google Paylla, PayPalilla sekä suosituilla paikallisilla maksutavoilla. Maksut käsitellään turvallisesti Stripe- ja PayPal-palveluiden kautta.
Kuinka kauan kestää, ennen kuin saan raportin?
Useimmat raportit luodaan alle 60 sekunnissa. Harvinaisissa tapauksissa, joissa on kyse laajoista rajatylittävistä tarkastuksista, se voi kestää jopa muutaman minuutin.
Voinko syöttää yritykseni tiedot maksun yhteydessä?
Kyllä. Syötä yrityksesi tiedot kassalla, niin ne näkyvät tilausvahvistuksessasi. Jos tarvitset täydellisen ALV-laskun, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi, niin lähetämme sen sinulle.
Miten pääsen katsomaan ajoneuvon historiaraporttia?
Raporttisi avautuu automaattisesti maksun suorittamisen jälkeen, ja linkki lähetetään sähköpostitse antamaasi osoitteeseen. MrVIN-tilin avulla voit avata kaikki raporttisi myös Omat tiedot -osiosta.
Maksu ei onnistunut, mitä nyt?
Jos maksu ei mennyt läpi, yritä vain uudelleen. Jos maksu on veloitettu, mutta et ole saanut raporttiasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected], niin hoidamme asian kuntoon.
Vaurioita ei löytynyt, mitä tämä tarkoittaa?
Se tarkoittaa, että yksikään niistä tietokannoista, joista teimme haun, ei paljastanut tämän ajoneuvon vahinkotietoja. Se on hyvä merkki, mutta mikään palvelu ei voi taata täydellistä historiaa: kaikkia tapauksia ei välttämättä ilmoiteta mihinkään tietokantaan.
Kuinka kauan raportti on saatavilla?
Raporttisi on käytettävissä 30 päivän ajan sen luomisen jälkeen. Voit avata sen milloin tahansa sähköpostiviestissä olevan linkin kautta, ja raportit ovat käytettävissä myös MrVIN-tililläsi.
En ole saanut vahvistussähköpostia. Mitä voin tehdä?
Tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos viestiä ei löydy sieltä, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja mainitse viestissä tarkistamasi VIN-numero, niin lähetämme raporttilinkin uudelleen.
Syötin väärän sähköpostiosoitteen, mitä teen nyt?
Ei hätää. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja ilmoita siinä oikea osoite sekä tarkistamasi VIN-numero, niin lähetämme raportin linkin oikeaan osoitteeseen.
Miten voi tehdä valituksen ajoneuvon historiaraportista?
Jos uskot, että ilmoituksessasi on virheellisiä tietoja, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja kuvaile ongelma. Tarkastelemme jokaisen tapauksen erikseen, ja asiaan sovelletaan palautuskäytäntöämme.
Voidaanko lasku laatia?
Kyllä. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi sekä laskutustietosi, niin lähetämme sinulle laskun.