ЧЗВ

Не намерихте отговор на въпроса си? Свържете се с нас
Какво е VIN?
VIN (идентификационният номер на превозното средство) е уникален код от 17 символа, присвоен на всяко превозно средство. Всички данни за превозното средство се регистрират под този номер.
Къде се намира VIN-номерът?
VIN-номерът е отпечатан върху каросерията на автомобила и е посочен в регистрационното свидетелство и другите документи на превозното средство. Типични места за намиране са долната част на предното стъкло от страна на водача, рамката на вратата на водача и под капака. Когато кола се обявява за продажба онлайн, попитайте продавача за VIN-номера.
Откъде се вземат данните за превозните средства?
MrVIN събира данни за превозни средства от над 30 държави. Данните се получават от официални регистри, органи за технически преглед, застрахователни и лизингови бази данни, дилърски и сервизни мрежи, аукционни платформи и рекламни портали.
MrVIN проверява ли и автомобили в чужбина?
Да. При всяко търсене се проверяват бази данни от над 30 държави в Европа и Северна Америка. След като въведете VIN-кода, ще видите кои записи са налични за съответното превозно средство, преди да извършите плащането.
Каква информация мога да намеря за превозното средство?
Обхватът на информацията варира в зависимост от конкретния автомобил, неговата възраст и история. След въвеждане на VIN-кода получавате безплатен преглед на наличните проверки за съответния автомобил.
Как изглежда докладът за историята на превозното средство?
The report gathers every record found about the vehicle: odometer readings, damage records, technical inspections, service history, photos, theft checks and more. Open the Примерен доклад to see a full example.
Колко струва докладът за историята на превозното средство?
Цената на един отчет е 19,90 € без ДДС. Можете да добавите втори или трети отчет при плащането на отстъпка.
Как мога да платя?
Можете да платите с карта, чрез Apple Pay, Google Pay, PayPal и популярни местни начини на плащане. Плащанията се обработват по сигурен начин от Stripe и PayPal.
Колко време ще ми отнеме да получа доклада?
Повечето отчети се генерират за по-малко от 60 секунди. В редки случаи, свързани с обширни трансгранични проверки, това може да отнеме до няколко минути.
Мога ли да въведа данните на фирмата си при извършване на плащането?
Да. Въведете данните на фирмата си при завършване на поръчката и те ще се появят в потвърждението за поръчката. Ако ви е необходима пълна фактура с ДДС, изпратете имейл на [email protected] с номера на поръчката си и ние ще ви изпратим такава.
Как да получите достъп до доклада за историята на превозното средство?
Докладът Ви се отваря автоматично след извършване на плащането, а на посочения от Вас имейл адрес се изпраща линк. Ако имате профил в MrVIN, можете да отваряте всичките си доклади и от раздела „Моят профил“.
Плащането не се осъществи, какво да правя сега?
Ако плащането не е било осъществено, просто опитайте отново. Ако сумата е била удържана, но не сте получили доклада си, свържете се с нас на [email protected] и ние ще разрешим проблема.
Не бяха открити записи за щети – какво означава това?
Това означава, че нито една от базите данни, към които изпратихме запитване, не е върнала данни за щети по този автомобил. Това е добър знак, но никоя услуга не може да гарантира пълна история: не всеки инцидент се регистрира в някоя от базите данни.
Колко дълго ще бъде достъпен докладът?
Докладът Ви остава достъпен в продължение на 30 дни след изготвянето му. Можете да го отворите по всяко време чрез линка в имейла си, а докладите остават достъпни и във Вашия акаунт в MrVIN.
Не съм получил имейл с потвърждение, какво да направя?
Първо проверете папката си за спам. Ако писмото не е там, пишете на [email protected], посочете VIN-кода, който сте проверили, и ние ще ви изпратим отново линка към доклада.
Въведох грешен имейл адрес, какво да правя сега?
Няма проблем. Изпратете ни имейл на [email protected] с точния адрес и проверения от вас VIN номер, и ние ще ви изпратим линка към доклада на правилния адрес.
Как да подадете жалба относно доклада за историята на превозното средство?
Ако смятате, че докладът ви съдържа неточна информация, свържете се с нас на адрес [email protected] и опишете проблема. Ние разглеждаме всеки случай, като се прилага нашата Политика за възстановяване на суми.
Може ли да се издаде фактура?
Да. Изпратете имейл на [email protected] с номера на поръчката и данните си за фактуриране и ние ще ви издадем фактура.